Ameos bojuje po útoku hackerov: Problémy s IT ohrozujú starostlivosť o pacientov!

Ameos bojuje po útoku hackerov: Problémy s IT ohrozujú starostlivosť o pacientov!

Viac ako desať dní po cielenom hackerskom útoku na nemocničnú skupinu Ameos sú problémy s IT stále všadeprítomné. Od 7. júla 2025 sú všetky nemecké pobočky kliniky zasiahnuté výraznými poruchami. Aj keď Ameos ubezpečuje, že o pacientov bude počas tejto kritickej fázy postarané, dotknutí hlásia problémy, ako sú čierne obrazovky a obmedzená komunikácia s pohotovostnými riadiacimi centrami, čo situáciu ešte viac komplikuje. Najmä narušenie digitálnych služieb, vrátane emailovej komunikácie, výrazne skomplikovalo kontrolu ošetrovacích miest a organizáciu prepravných trás pre sanitky. V tejto napätej situácii sa situácia v oblasti pohotovostnej zdravotnej starostlivosti stabilizovala, no nie bez problémov.

Ameos, ktorý je jedným z najväčších súkromných prevádzkovateľov kliník v nemecky hovoriacich krajinách s viac ako 100 zariadeniami na viac ako 50 miestach, ošetrí ročne viac ako 500 000 pacientov. Medzi kliniky v Meklenbursku-Predpomoransku postihnuté problémami IT patria zariadenia v Ueckermünde, Anklam a Pasewalk. V súčasnej situácii, zdôrazňuje spoločnosť, sa rozhodla aktívne pracovať na zabezpečení a obnove digitálnej infraštruktúry.

Ohrozenie kritickej infraštruktúry

Tento kybernetický útok poukazuje na rastúcu hrozbu pre kritickú infraštruktúru, najmä v zdravotníctve. Podľa analýzy spoločnosti Getronics je incident Ameos súčasťou znepokojujúceho vývoja v sektore, ktorý zaznamenal najviac útokov v sektore kritickej infraštruktúry v roku 2023, pričom bolo hlásených 309 veľkých incidentov. Vzhľadom na túto situáciu je čoraz dôležitejší akčný plán EÚ pre kybernetickú bezpečnosť, ktorý bol predstavený začiatkom roka 2025. Plán zahŕňa kľúčové strategické piliere, akými sú prevencia, detekcia, reakcia a obnova zdravotníckych IT systémov. Tieto opatrenia sú určené na predchádzanie krízam, ako je tá súčasná, a poskytujú zdroje na moderné ochranné opatrenia.

Spolkové ministerstvo zdravotníctva tiež plánuje okamžitý program, ktorý bude v prospech systémovo dôležitých zdravotníckych zariadení. Kreatívne využitie kybernetickej bezpečnosti sa stáva čoraz dôležitejším pre starostlivosť o pacienta a ochranu citlivých zdravotných údajov. Nároky na nemocnice sú vysoké. Musia vykonávať komplexné hodnotenia rizík svojich IT systémov, či už aktualizovať alebo nahradiť zastaraný softvér, a zlepšiť bezpečnosť siete prostredníctvom pravidelných školení zamestnancov. V tejto súvislosti sú nevyhnutné dôkladné plány reakcie na incidenty a pravidelné bezpečnostné cvičenia.

Pohľad do budúcnosti digitálnej bezpečnosti

Tým sa však výzvy v zdravotníctve nekončia. V kontexte digitalizácie sa oblasť eHealth rýchlo rozvíja. Spolkový úrad pre informačnú bezpečnosť (BSI) pracuje na návrhu bezpečného digitálneho zdravotného systému, ktorý sa vyznačuje prevenciou, detekciou a reakciou. Aktuálny dokument sa zaoberá bezpečnostnou situáciou a digitálnou infraštruktúrou v systéme zdravotnej starostlivosti a načrtáva ďalšie kroky na implementáciu systému priaznivého pre ochranu údajov.

Na pozadí tohto vývoja je zrejmé, aké dôležité je, aby sa kybernetickej bezpečnosti v sektore zdravotníctva pripisovala vyššia priorita. Aktuálne problémy v Ameose ukazujú, že nejde len o bezproblémovú starostlivosť o pacientov, ale aj o ochranu ich citlivých údajov. Je preto nevyhnutné, aby všetci zainteresovaní – od operátorov kliník cez IT bezpečnostné orgány až po zamestnancov v zdravotníckych zariadeniach – spojili svoje sily, aby sa predišlo budúcim incidentom tohto typu a aby sa udržateľne zabezpečila digitálna infraštruktúra v systéme zdravotnej starostlivosti.

Teraz je dôležité, aby kliniky Ameos dostali problémy s IT čo najrýchlejšie pod kontrolu a prijali záväzné kroky na zlepšenie kybernetickej obrany v budúcnosti, aby bola zaručená bezpečnosť a starostlivosť o pacienta aj v kritických situáciách.