Pasewalk-station in chaos: treinbegeleiders vechten tegen overbevolking!
Talrijke problemen in het treinverkeer treffen passagiers in Pasewalk. Treinannuleringen, overbevolking en hoge prijzen zorgen voor ontevredenheid.

Pasewalk-station in chaos: treinbegeleiders vechten tegen overbevolking!
Treinreizen in Mecklenburg-Vorpommern staan momenteel in de belangstelling omdat veel pendelaars en reizigers te maken hebben met ontoereikende omstandigheden. Op de lijn RE 4, die van Lübeck via Güstrow en Neubrandenburg naar Pasewalk en uiteindelijk naar Szczecin loopt, zijn er altijd problemen die de treinbegeleiders en passagiers zwaar belasten. De Nordkurier bericht over incidenten die plaatsvonden op zowel 30 april als 1 mei 2023. De toiletdeur in de RE 5358 van Stettin kon slechts met enige moeite worden gesloten, terwijl de de overbevolking in de RE 5361 uit Neubrandenburg dwong veel reizigers op de been te komen.
Maar dat is nog niet alles: op beide dagen hadden de treinen zo'n tien minuten vertraging. Ondanks de stijging van de ticketprijzen verbetert de situatie niet. Reizigers in Pasewalk vragen altijd hoe het mogelijk is om het verblijf voor wachtende reizigers aangenamer te maken. Tegelijkertijd staan de treinbegeleiders onder druk, waardoor de hele situatie voor hen een echte uitdaging is.
Groeiende uitdagingen in het spoorvervoer
De algemene trend laat zien dat de problemen in het spoorvervoer niet alleen lokaal zijn. Zoals uit de Tagesschau blijkt, is het aantal geannuleerde langeafstandstreinen de afgelopen vijf jaar verviervoudigd. Dit komt door een vervallen infrastructuur en onvoldoende onderhoud, b.v. In 2024 bedroeg het aandeel geannuleerde ritten in het langeafstandsvervoer al 4%, terwijl het regionaal vervoer met 5% niet beter was. Als je bedenkt dat ruim 60% van de treinuitval te wijten is aan externe oorzaken, zoals arbeidsconflicten, wordt de situatie nog duidelijker.
De afgelopen maanden heeft Deutsche Bahn steeds vaker geprobeerd snelle kapiteinsdiensten in te voeren om reizigers van betere informatie te voorzien. Dit omvat de nieuwe functie "Repeat trip" in de DB Navigator. Hiermee kunnen reizigers regelmatig informatie ontvangen over dienstregelingen en wijzigingen bijhouden, waardoor het veel gemakkelijker wordt om zich op hun reis voor te bereiden. Om de functie te activeren zijn een paar stappen nodig, zoals het registreren met een klantaccount.
De treinbegeleiders hebben er last van
De stress die in dit scenario op de treinbegeleiders wordt uitgeoefend, is aanzienlijk. Ze spelen een centrale rol omdat ze niet alleen voor de reizigers moeten zorgen, maar ook te maken krijgen met terugkerende problemen en frequente mislukkingen. Volgens de Nordkurier zijn het altijd de treinbegeleiders die de belangrijkste verantwoordelijke rol op zich nemen terwijl de passagiers gefrustreerd op hun treinen wachten.
De dure tickets veroorzaken vaak weinig meer dan frustratie bij reizigers, en velen zouden graag zien dat de situatie niet alleen de komende maanden, maar ook de komende jaren verbetert. De ministeries van Transport werd gevraagd om eindelijk te investeren in infrastructuur en door te gaan met de renovatie van het spoorwegnet. Anders blijft treinpunctualiteit een onvervulde wens.