فوضى أوستسي: تتوقف العبارة برلين مع 500 مسافر أمام الدنمارك!

فوضى أوستسي: تتوقف العبارة برلين مع 500 مسافر أمام الدنمارك!

Rostock, Deutschland - شهدت مغامرة غير متوقعة حوالي 500 مسافر من العبارة الهجينة "برلين" ، التي كانت مسافرًا على طريق روستوك إلى جيدزر في 15 يونيو 2025. قبل وصول الدنمارك بفترة قصيرة ، كان على العبارة أن تتحول فجأة بسبب الخلل الميكانيكي. وصف الكابتن يورغ إلينر أن العبارة كانت على بعد 20 مترًا فقط من الميناء الدنماركي عندما اضطر إلى اتخاذ هذه الخطوة. ضمّن قلم أمان معيّن على Bugvisier أنه لا يمكن تفريغ العبارة لأنه لا يمكن وضعه في الميناء. أكدت المتحدثة باسم Scandlines Anette Uttrup Svendsen أن سلامة الركاب كانت مضمونة دائمًا ، حتى لو أصبح الموقف اختبارًا للصبر بالنسبة للكثيرين.

استغرقت رحلة العودة إلى الساحل الألماني حوالي ساعتين ، وبالتالي فإن العبارة وضعت في روستوك في حوالي الساعة 1:15 مساءً. هناك ، لم يتم إصلاحها قليلاً ، تم إصلاحها لأول مرة مع الخلف - وهو وضع غير مألوف أدى إلى أن تخرج السيارات الأولى في الاتجاه المعاكس. كان على العديد من الركاب أن يتحملوا على سطح السيارة خلال هذا الوقت ، ووعدهم بتزويدهم بالطعام والمشروبات.

تفاعلات مختلطة تحت الركاب

Regina Year ، أحد المسافرين ، علق على ردود الفعل المختلفة الموجودة على متن الطائرة: في حين أن البعض رأى الانعطاف غير المتوقع في رحلاتهم كمغامرة صغيرة ، كان آخرون يائسين وانزعجوا من وضع المعلومات غير الواضح. تبين أن الانتظار على سطح السفينة المحملة بالسيارة مرهقة ، حيث كان على العديد من الركاب أن يفعلوا أكثر من ساعة دون معلومات حول الموقف. وفي الوقت نفسه ، انتقل الطاقم من سيارة إلى أخرى للحفاظ على تحديث الركاب لأن إعلانات السماعة لم تصل في كل مكان.

يعني انتهاك الجداول الزمنية أن العبارة "كوبنهاغن" ، وهي السفينة الشقيقة لـ "برلين" ، تولى آخر الركاب الباقين ، والتي لم تكن حلاً ممتعًا للجميع بسبب ارتفاع الإشغال. أدى الوضع الذي تم فيه استخدام "كوبنهاغن" بالكامل بالفعل إلى تأخير ما مجموعه سبع ساعات. ومع ذلك ، يحق للركاب الحصول على تعويضات وتعويضات إذا فشلت الرحلات أو تأخرت ، كما يوضح ADAC.

ماذا يعني ذلك للمسافرين؟

الركاب ، الذين تم إزعاج رحلتهم بشكل كبير ، معرفة المزيد عن حقوقهم. في حالة تأخير من ساعة واحدة ، يحق لك الحصول على سداد الأجرة الخاصة بك أو فرصة للقيادة بسفينة أخرى. ينص قانون حقوق الركاب أيضًا على أن شركة العبارات يجب أن تقدم طعامًا أو مشروبات مجانية من أجل جعل مثل هذه التجارب غير السارة أكثر احتمالًا. في هذه الحالة ، بذل الطاقم كل ما هو ممكن لتزويد الركاب بأفضل طريقة ممكنة وجعل وقت الانتظار ممتعًا قدر الإمكان.

تم وضع "برلين" نفسها ، وهي سفينة حديثة بها نظام محرك هجين ، في الخدمة في عام 2016 ولديها حوالي 1300 مسافر بالإضافة إلى 460 سيارة و 100 شاحنة. قام الفنيون بإصلاح العبارة بين عشية وضحاها ، ومنذ يوم الأحد التالي ، يجب أن يقود السيارة مرة أخرى كما ذكرت. أخذت الشركة الموقف على محمل الجد وتصرفت إلى الأمام لمنع مزيد من الإزعاج.

في الأيام المقبلة ، سيظهر كيف يتعامل الركاب مع الظروف غير المتوقعة. ومع ذلك ، بالنسبة للمسافرين ، لا يزال بحر البلطيق هدفًا شائعًا ، على الرغم من التحديات التي لا يمكن التنبؤ بها في بعض الأحيان والتي يمكن أن تجلبها رحلة العبارة.