Хаос в Балтийско море: Ферибот Берлин спря край Дания с 500 пътници!

Хаос в Балтийско море: Ферибот Берлин спря край Дания с 500 пътници!

Около 500 пътници на хибридния ферибот „Берлин“, който пътуваше от Рощок до Гедсер на 15 юни 2025 г., преживяха неочаквано приключение. Малко преди да пристигне в Дания, фериботът трябваше да се обърне рязко поради механичен дефект. Капитан Йорг Елнер описа, че фериботът е бил само на 20 метра от датското пристанище, когато е бил принуден да предприеме тази стъпка. Дефектен заключващ щифт на козирката на носа означава, че фериботът не може да бъде разтоварен, тъй като не може да акостира назад в пристанището. Говорителят на Scandlines Анет Уструп Свендсен увери, че безопасността на пътниците винаги е гарантирана, дори ако ситуацията се е превърнала в изпитание за търпението за мнозина.

Пътуването обратно до германския бряг отне около два часа, така че фериботът акостира в Рощок около 13:15 часа. Там той беше закотвен първо на кърмата, донякъде неправилен - необичайна ситуация, която означаваше, че първите автомобили трябваше да излязат от борда на задна предавка. Много пътници трябваше да чакат на палубата за автомобили през това време, въпреки че им беше обещано, че ще им бъдат осигурени храна и напитки.

Смесени реакции сред пътниците

Реджина Яр, една от пътуващите, коментира различните реакции на борда: Докато едни гледаха на неочаквания обрат на пътуването си като на малко приключение, други бяха отчаяни и раздразнени от неясната информационна ситуация. Чакането на палубата за товарене на автомобили се оказа стресиращо, като много пътници трябваше да изминат повече от час без информация за ситуацията. Междувременно екипажът обикаляше от кола в кола, за да информира пътниците, тъй като съобщенията по високоговорителите не достигаха до всички.

Нарушаването на разписанието означаваше, че фериботът „Копенхаген“, сестринският кораб на „Берлин“, пое последните останали пътници, но това не беше приятно решение за всички поради високата заетост. Ситуацията, в която „Копенхаген” вече беше с пълен капацитет, доведе до общо закъснение от седем часа. Пътниците обаче имат право на възстановяване на суми и обезщетение, ако пътуванията са отменени или закъснели, както обяснява ADAC.

Какво означава това за пътуващите?

Пътниците, чието пътуване е било значително нарушено, трябва да се информират за правата си. Ако има закъснения от един час или повече, имате право на възстановяване на цената на билета или опцията да пътувате с друг кораб. Законът за правата на пътниците също така предвижда фериботната компания да предлага безплатна храна или напитки, за да направи подобни неприятни преживявания малко по-поносими. В този случай екипажът направи всичко възможно, за да осигури на пътниците възможно най-добрата грижа и да направи времето за чакане възможно най-приятно.

Самият „Берлин“, модерен кораб с хибридна задвижваща система, беше пуснат в експлоатация през 2016 г. и има капацитет от приблизително 1300 пътници, както и 460 коли и 100 камиона. Техниците ремонтираха ферибота през нощта и се очаква той да се върне по график следващата неделя, се съобщава. Компанията прие сериозно ситуацията и действа проактивно, за да предотврати по-нататъшни неудобства.

Идните дни ще покажат как пътниците се справят с неочакваните обстоятелства. Въпреки това Балтийско море остава популярна дестинация за тези, които обичат да пътуват, въпреки понякога непредсказуемите предизвикателства, които пътуването с ферибот може да донесе.