Ostsee Chaos: Trajekt Berlín se zastaví s 500 cestujícími před Dánskem!

Ostsee Chaos: Trajekt Berlín se zastaví s 500 cestujícími před Dánskem!

Rostock, Deutschland - Neočekávané dobrodružství zažilo asi 500 cestujících z „Berlínského“ hybridního trajektu, který cestoval po Rostockově trase do Gedseru 15. června 2025. Krátce před příjezdem do Dánska se musel trajekt kvůli mechanické vadě prudce otočit. Kapitán Jörg Ellner popsal, že trajekt byl jen 20 metrů od dánského přístavu, když byl nucen tento krok udělat. Vadné bezpečnostní pero na Bugvisier zajistilo, že trajekt nelze vyložit, protože se nemohl nasadit do přístavu. Mluvčí skandlinek Anette Utrup Svendsen ujistil, že bezpečnost cestujících byla vždy zaručena, i když se situace stala testem trpělivosti pro mnohé.

Zkouška na německé pobřeží trvalo asi dvě hodiny, takže trajekt nasadil do Rostocku kolem 1:15 hodin. Tam, trochu netříděná, byla poprvé upevněna vzadu - neznámá situace, která vedla k prvním automobilům, musela jít ven opačně. Mnoho cestujících muselo během této doby na palubě automobilu vydržet a slibovat jim, že jim dodají jídlo a pití.

Smíšené reakce pod cestujícími

Regina Year, jeden z cestujících, komentoval různé reakce na palubě: zatímco někteří viděli neočekávaný obrat svých cest jako malé dobrodružství, jiní byli zoufalí a byli naštvaní z nejasné informační situace. Čekání na palubě zatížené vozem se ukázalo být stresující, protože mnoho cestujících muselo udělat déle než hodinu bez informací o situaci. Mezitím posádka přešla z auta do auta, aby udržovala cestující aktuální, protože oznámení reproduktorů nedorazila všude.

Porušení jízdních řádu znamenalo, že trajekt „Kodaň“, sesterská loď „Berlína“, převzala poslední zbývající cestující, což však nebylo pro všechny příjemné řešení pro všechny kvůli vysoké obsazenosti. Situace, ve které byla „Kodaň“ již plně využita, vedla ke zpoždění celkem sedmi hodin. Cestující jsou však oprávněni náhrady a kompenzaci, pokud cesty selhají nebo jsou zpožděny, jak vysvětluje ADAC.

Co to znamená pro cestovatele?

Cestující, jejichž cesta byla výrazně narušena, by se měli dozvědět více o svých právech. V případě zpoždění z jedné hodiny máte právo na úhradu svého jízdného nebo příležitost řídit jinou lodí. Zákon o právech pro cestující také stanoví, že trajektová společnost musí nabídnout bezplatné jídlo nebo pití, aby takové nepříjemné zážitky byly trochu snesitelnější. V tomto případě posádka udělala vše pro to, aby poskytla cestujícím nejlepším možným způsobem a aby byla čekací doba co nejpříjemnější.

Samotný „Berlín“, moderní loď s hybridním pohonem, byla uvedena do provozu v roce 2016 a má kapacitu přibližně 1 300 cestujících a 460 automobilů a 100 nákladních vozidel. Technici opravili trajekt přes noc a od následující neděle by se měl znovu řídit, jak bylo uvedeno. Společnost vzala situaci vážně a jednal kupředu, aby zabránil dalším nepříjemnostem.

V nadcházejících dnech se ukáže, jak se cestující vypořádají s neočekávanými okolnostmi. Pro cestovatele však Baltské moře zůstává populárním cílem, navzdory někdy nepředvídatelným výzvám, které může trajektová cesta přinést.