Ostsee Chaos: Ferry Berlín se detiene con 500 pasajeros frente a Dinamarca.

Ostsee Chaos: Ferry Berlín se detiene con 500 pasajeros frente a Dinamarca.

Rostock, Deutschland - Una aventura inesperada experimentó alrededor de 500 pasajeros del ferry híbrido "Berlín", que viajaba en la ruta de Rostock a Gedser el 15 de junio de 2025. Poco antes de la llegada a Dinamarca, el ferry tuvo que girar abruptamente debido a un defecto mecánico. El Capitán Jörg Ellner describió que el ferry estaba a solo 20 metros del puerto danés cuando se vio obligado a dar este paso. Un bolígrafo de seguridad defectuoso en el bugvisier aseguró que el ferry no pudiera descargarse porque no podía ponerse en el puerto. La portavoz de Scandlines, Anette Ustrup Svendsen, aseguró que la seguridad de los pasajeros siempre estaba garantizada, incluso si la situación se convirtió en una prueba de paciencia para muchos.

El viaje de regreso a la costa alemana tomó unas dos horas, por lo que el ferry se puso en Rostock alrededor de la 1:15 p.m. Allí, un poco sin clasificar, fue arreglado por primera vez con la parte trasera, una situación desconocida que llevó a los primeros autos tuvo que salir a la inversa. Muchos pasajeros tuvieron que soportar en la cubierta del automóvil durante este tiempo, prometiéndoles que les suministraran alimentos y bebidas.

reacciones mixtas bajo los pasajeros

El año de Regina, uno de los viajeros, comentó sobre las diferentes reacciones a bordo: mientras que algunos vieron el inesperado giro de sus viajes como una pequeña aventura, otros estaban desesperados y estaban molestos por la situación de la información poco clara. Esperar en la cubierta cargada del automóvil resultó ser estresante, ya que muchos pasajeros tuvieron que hacer más de una hora sin información sobre la situación. Mientras tanto, la tripulación fue de un automóvil a otro para mantener a los pasajeros actualizados porque los anuncios de los oradores no llegaron a todas partes.

La violación de los horarios significó que el ferry "Copenhague", el barco hermano de la "Berlín", se hizo cargo de los últimos pasajeros restantes, lo que, sin embargo, no fue una solución agradable para todos debido a la alta ocupación. La situación en la que el "Copenhague" ya se utilizó por completo condujo a un retraso de un total de siete horas. Sin embargo, los pasajeros tienen derecho a reembolsos y compensaciones si los viajes falla o se retrasan, como explica el ADAC.

¿Qué significa eso para los viajeros?

Los pasajeros, cuyo viaje estaba significativamente perturbado, deberían obtener más información sobre sus derechos. En caso de retrasos de una hora, tiene derecho a reembolsar su tarifa o la oportunidad de conducir con otro barco. La Ley de Derechos de Pasajeros también establece que la compañía de ferry debe ofrecer comida o bebidas gratis para hacer que las experiencias tan desagradables sean un poco más llevables. En este caso, la tripulación hizo todo lo posible para proporcionar a los pasajeros de la mejor manera posible y hacer que el tiempo de espera sea lo más agradable posible.

El "Berlín" en sí, un barco moderno con un sistema de accionamiento híbrido, se puso en servicio en 2016 y tiene una capacidad de alrededor de 1,300 pasajeros, así como 460 automóviles y 100 camiones. Los técnicos repararon el ferry durante la noche, y desde el domingo siguiente debería conducir nuevamente como se informó. La compañía tomó la situación en serio y actuó para evitar más inconvenientes.

En los próximos días, se mostrará cómo los pasajeros lidian con las circunstancias inesperadas. Sin embargo, para los viajeros, el Mar Báltico sigue siendo un objetivo popular, a pesar de los desafíos a veces impredecibles que un viaje de ferry puede traer.