Ostese Chaos: Ferry Berlin s'arrête avec 500 passagers devant le Danemark!

Ostese Chaos: Ferry Berlin s'arrête avec 500 passagers devant le Danemark!

Rostock, Deutschland - Une aventure inattendue a connu environ 500 passagers du ferry hybride «Berlin», qui se déployait sur la route Rostock vers Gedser le 15 juin 2025. Peu avant son arrivée au Danemark, le ferry a dû tourner brusquement en raison d'un défaut mécanique. Le capitaine Jörg Ellner a décrit que le ferry n'était qu'à 20 mètres du port danois lorsqu'il a été contraint de faire cette étape. Un stylo de sécurité défectueux sur le Bugvisier a assuré que le ferry ne pouvait pas être déchargé car il n'a pas pu mettre dans le port. La porte-parole de Scandlines, Anette Ustrup Svendsen, a assuré que la sécurité des passagers était toujours garantie, même si la Situation est devenue un test de patience pour beaucoup.

Le voyage de retour sur la côte allemande a pris environ deux heures, donc le ferry a mis à Rostock vers 13 h 15. Là, un peu non triée, elle a d'abord été fixée avec l'arrière - une situation inconnue qui a conduit aux premières voitures a dû sortir à l'envers. De nombreux passagers ont dû durer sur le pont de la voiture pendant cette période, leur promettant de leur fournir de la nourriture et des boissons.

Réactions mixtes sous les passagers

Regina Year, l'un des voyageurs, a commenté les différentes réactions à bord: alors que certains ont vu la tournure inattendue de leurs voyages comme une petite aventure, d'autres étaient désespérés et étaient ennuyés par la situation de l'information peu claire. En attendant le pont chargé de la voiture, il s'est avéré stressant, car de nombreux passagers ont dû faire plus d'une heure sans informations sur la situation. Pendant ce temps, l'équipage est allé de voiture en voiture pour garder les passagers à jour parce que les annonces des conférenciers ne sont pas arrivées partout.

La violation des horaires signifiait que le ferry "Copenhague", le navire sœur du "Berlin", a repris les derniers passagers restants, qui, cependant, n'était pas une solution agréable pour tout le monde en raison de l'occupation élevée. La situation dans laquelle la "Copenhague" était déjà pleinement utilisée a entraîné un retard d'un total de sept heures. Cependant, les passagers ont droit à des remboursements et à une compensation si les voyages échouent ou sont retardés, comme l'explique l'ADAC.

Qu'est-ce que cela signifie pour les voyageurs?

Les passagers, dont le voyage a été considérablement perturbé, devrait en savoir plus sur leurs droits. En cas de retard d'une heure, vous avez le droit de rembourser votre tarif ou l'opportunité de conduire avec un autre navire. La loi sur les droits des passagers prévoit également que la compagnie de ferry doit offrir des aliments ou des boissons gratuits afin de rendre ces expériences aussi désagréables un peu plus supportables. Dans ce cas, l'équipage a fait tout son possible pour fournir aux passagers de la meilleure façon possible et pour rendre le temps d'attente aussi agréable que possible.

Le "Berlin" lui-même, un navire moderne avec un système d'entraînement hybride, a été mis en service en 2016 et a une capacité d'environ 1 300 passagers ainsi que 460 voitures et 100 camions. Les techniciens ont réparé le ferry pendant la nuit, et à partir du dimanche suivant, il devrait à nouveau conduire comme indiqué. L'entreprise a pris la situation au sérieux et a agi en avant pour éviter d'autres inconvénients.

Dans les prochains jours, il sera montré comment les passagers traitent des circonstances inattendues. Pour les voyageurs, cependant, la mer Baltique reste un objectif populaire, malgré les défis parfois imprévisibles qu'un voyage en ferry peut apporter.