Ostsee Caos: Ferry Berlin para com 500 passageiros em frente à Dinamarca!

Ostsee Caos: Ferry Berlin para com 500 passageiros em frente à Dinamarca!
Rostock, Deutschland - Uma aventura inesperada experimentou cerca de 500 passageiros da balsa híbrida "Berlim", que estava viajando na rota de Rostock para Gedser em 15 de junho de 2025. Pouco antes da chegada na Dinamarca, a balsa teve que se virar abruptamente devido a um defeito mecânico. O capitão Jörg Ellner descreveu que a balsa estava a apenas 20 metros do porto dinamarquês quando foi forçado a dar esse passo. Uma caneta de segurança defeituosa no BugVisier garantiu que a balsa não pudesse ser descarregada porque não podia usar na porta. A porta -voz da Scandlines, Anette Ustrup Svendsen, garantiu que a segurança dos passageiros sempre era garantida, mesmo que a situação se tornasse um teste de paciência para muitos.
A viagem de volta à costa alemã levou cerca de duas horas, então a balsa colocou em Rostock por volta das 13h15. Lá, um pouco não servido, ela foi consertada pela primeira vez com a traseira - uma situação desconhecida que levou aos primeiros carros que tiveram que sair ao contrário. Muitos passageiros tiveram que suportar o convés do carro durante esse período, prometendo que eles lhes forneçam comida e bebida.
Reações mistas sob os passageiros
Regina Ano, um dos viajantes, comentou as diferentes reações a bordo: enquanto alguns viram a virada inesperada de suas viagens como uma pequena aventura, outros estavam desesperados e ficaram irritados com a situação de informação pouco clara. Esperando o baralho carregado de carro acabou sendo estressante, já que muitos passageiros tiveram que fazer mais de uma hora sem informações sobre a situação. Enquanto isso, a tripulação passou de carro em carro para manter os passageiros atualizados porque os anúncios do orador não chegaram em todos os lugares.
A violação dos cronogramas significava que a balsa "Copenhague", o navio irmão do "Berlim", assumiu os últimos passageiros restantes, que, no entanto, não era uma solução agradável para todos devido à alta ocupação. A situação em que o "Copenhague" já estava totalmente utilizado levou a um atraso de um total de sete horas. No entanto, os passageiros têm direito a reembolsos e compensação se as viagens falharem ou forem atrasadas, como explica o ADAC.
O que isso significa para os viajantes?
Os passageiros, cuja jornada foi significativamente perturbada, deve descobrir mais sobre seus direitos. No caso de atrasos de uma hora, você tem o direito de reembolsar sua tarifa ou a oportunidade de dirigir com outro navio. A Lei dos Direitos dos Passageiros também estabelece que a Ferry Company tem a oferecer comida ou bebida gratuita para tornar as experiências tão desagradáveis um pouco mais suportáveis. Nesse caso, a equipe fez todo o possível para fornecer aos passageiros da melhor maneira possível e tornar o tempo de espera o mais agradável possível.O próprio "Berlim", um navio moderno com um sistema de acionamento híbrido, foi colocado em serviço em 2016 e tem uma capacidade de cerca de 1.300 passageiros, além de 460 carros e 100 caminhões. Os técnicos repararam a balsa durante a noite e, a partir do domingo seguinte, deve dirigir novamente, conforme relatado. A empresa levou a situação a sério e agiu para evitar mais inconvenientes.
Nos próximos dias, será mostrado como os passageiros lidam com as circunstâncias inesperadas. Para os viajantes, no entanto, o Mar Báltico continua sendo um objetivo popular, apesar dos desafios às vezes imprevisíveis que uma viagem de balsa pode trazer.
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Ort | Rostock, Deutschland |
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