Ostsee Chaos: Ferry Berlin se oprește cu 500 de pasageri în fața Danemarcei!

Ostsee Chaos: Ferry Berlin se oprește cu 500 de pasageri în fața Danemarcei!

Rostock, Deutschland - O aventură neașteptată a cunoscut în jur de 500 de pasageri de la feribotul hibrid „Berlin”, care călătorea pe ruta Rostock către Gedser la 15 iunie 2025. Cu puțin înainte de sosirea în Danemarca, feribotul a trebuit să se întoarcă brusc din cauza unui defect mecanic. Căpitanul Jörg Ellner a descris că feribotul se afla la doar 20 de metri de portul danez când a fost forțat să facă acest pas. Un stilou de defect de securitate pe bugvisier a asigurat că feribotul nu poate fi descărcat, deoarece nu a putut fi pus în port. Purtătorul de cuvânt al Scandlinelor, Anette Ustup Svendsen, a asigurat că siguranța pasagerilor a fost întotdeauna garantată, chiar dacă situația a devenit un test de răbdare pentru mulți.

Călătoria de întoarcere pe coasta germană a durat aproximativ două ore, așa că feribotul pus în Rostock în jurul orei 1:15 p.m. Acolo, puțin nesortat, a fost fixată pentru prima dată cu spatele - o situație necunoscută care a dus la primele mașini care trebuiau să iasă invers. Mulți pasageri au trebuit să îndure pe puntea mașinii în acest timp, promițându -le să le furnizeze mâncare și băuturi.

reacții mixte sub pasageri

Regina Year, unul dintre călători, a comentat diferitele reacții de la bord: în timp ce unii au văzut întoarcerea neașteptată a călătoriilor lor ca o mică aventură, alții erau disperați și erau enervați de situația informațională neclară. Așteptarea pe puntea încărcată de mașină s -a dovedit a fi stresantă, deoarece mulți pasageri au trebuit să facă mai mult de o oră fără informații despre situație. Între timp, echipajul a mers de la mașină la mașină pentru a menține pasagerii la zi, deoarece anunțurile vorbitorului nu au ajuns peste tot.

Încălcarea calendarului a însemnat că feribotul „Copenhaga”, nava soră a „Berlinului”, a preluat ultimii pasageri rămași, care, totuși, nu a fost o soluție plăcută pentru toată lumea din cauza ocupării ridicate. Situația în care „Copenhaga” era deja utilizată pe deplin a dus la o întârziere de șapte ore. Cu toate acestea, pasagerii au dreptul la rambursări și compensații dacă călătoriile nu reușesc sau întârzie, după cum explică ADAC.

Ce înseamnă asta pentru călători?

pasagerii, a căror călătorie a fost perturbată semnificativ, ar trebui să afle mai multe despre drepturile lor. În caz de întârzieri de la o oră, aveți dreptul la rambursarea tarifelor dvs. sau la posibilitatea de a conduce cu o altă navă. Legea privind drepturile pasagerilor prevede, de asemenea, că compania de feribot trebuie să ofere mâncare sau băuturi gratuite pentru a face experiențe atât de neplăcute puțin mai suportabile. În acest caz, echipajul a făcut tot posibilul pentru a oferi pasagerilor în cel mai bun mod posibil și pentru a face timpul de așteptare cât mai plăcut posibil.

„Berlinul” în sine, o navă modernă cu un sistem de acționare hibrid, a fost pusă în funcțiune în 2016 și are o capacitate de aproximativ 1.300 de pasageri, precum și 460 de mașini și 100 de camioane. Tehnicienii au reparat feribotul peste noapte, iar duminica următoare ar trebui să conducă din nou, după cum a fost raportat. Compania a luat situația în serios și a acționat înainte pentru a preveni inconvenientele suplimentare.

În zilele următoare, se va arăta cum se ocupă pasagerii de circumstanțele neașteptate. Cu toate acestea, pentru călători, Marea Baltică rămâne un obiectiv popular, în ciuda provocărilor uneori imprevizibile pe care le poate aduce o călătorie cu feribotul.