Östersjökaos: Färjan Berlin stannar utanför Danmark med 500 passagerare!

Östersjökaos: Färjan Berlin stannar utanför Danmark med 500 passagerare!

Omkring 500 passagerare på hybridfärjan "Berlin", som reste från Rostock till Gedser den 15 juni 2025, upplevde ett oväntat äventyr. Strax innan ankomsten till Danmark fick färjan vända abrupt på grund av ett mekaniskt fel. Kapten Jörg Ellner beskrev att färjan bara låg 20 meter från den danska hamnen när den tvingades ta detta steg. En defekt låsstift på bogvisiret gjorde att färjan inte kunde lossas då den inte kunde lägga till baklänges i hamnen. Scandlines taleskvinna Anette Ustrup Svendsen försäkrade att passagerarnas säkerhet alltid var garanterad, även om situationen blev ett tålamodsprov för många.

Resan tillbaka till den tyska kusten tog cirka två timmar, så färjan lade till i Rostock vid 13.15-tiden. Där var det förtöjt aktern först, något ur funktion - en ovanlig situation som gjorde att de första bilarna fick köra av bordet i backväxel. Många passagerare fick vänta på bildäck under denna tid, även om de lovades att de skulle förses med mat och dryck.

Blandade reaktioner bland passagerare

Regina Jahr, en av resenärerna, kommenterade de olika reaktionerna ombord: Medan vissa såg den oväntade vändningen på sin resa som ett litet äventyr, var andra desperata och irriterade över den oklara informationssituationen. Att vänta på billastningsdäcket visade sig stressigt, med många passagerare som fick gå mer än en timme utan information om situationen. Under tiden gick besättningen från bil till bil för att hålla passagerarna informerade eftersom högtalarmeddelandena inte nådde alla.

Överträdelsen av tidtabellen innebar att färjan "Köpenhamn", systerfartyget till "Berlin", tog på sig de sista kvarvarande passagerarna, men detta var inte en trevlig lösning för alla på grund av den höga beläggningen. Situationen där ”Köpenhamn” redan hade full kapacitet resulterade i en total försening på sju timmar. Passagerare har dock rätt till återbetalning och kompensation om resor ställs in eller försenas, som ADAC förklarar.

Vad betyder detta för resenärerna?

Passagerare vars resa har störts avsevärt bör ta reda på sina rättigheter. Om det uppstår förseningar på en timme eller mer har du rätt till återbetalning av din biljett eller möjlighet att resa med ett annat fartyg. Passagerarrättslagen föreskriver också att färjerederiet ska erbjuda gratis mat eller dryck för att göra sådana obehagliga upplevelser lite mer uthärdliga. I det här fallet gjorde besättningen allt de kunde för att ge passagerarna bästa möjliga vård och för att väntetiden skulle bli så trevlig som möjligt.

Själva Berlin, ett modernt fartyg med hybridframdrivningssystem, togs i bruk 2016 och har en kapacitet på cirka 1 300 passagerare samt 460 personbilar och 100 lastbilar. Tekniker reparerade färjan över natten och den förväntas vara tillbaka enligt schemat nästa söndag, rapporteras det. Företaget tog situationen på allvar och agerade proaktivt för att förhindra ytterligare olägenheter.

De kommande dagarna kommer att visa hur passagerarna hanterar de oväntade omständigheterna. Östersjön är dock fortfarande ett populärt resmål för dem som älskar att resa, trots de ibland oförutsägbara utmaningar som en färjeresa kan medföra.